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  • 海外仓:我比窦娥还冤

    雨果网作者:雨果网
    2019-03-17 10:18:50

    海外仓费用如此复杂,有什么解决之道?

    海外仓:我比窦娥还冤

    还记得前段时间的撕逼,卖家在朋友圈控诉海外仓乱收费,海外仓则拿出白纸黑字的合同,表示自己收费都是有据可依。

    卖家听了不满,就帮忙发货这点事,弄个几十页合同,谁能详细看啊。海外仓也很冤:我们的费用是真挺复杂的。

    一、海外仓为何总是算不清帐?

    做生意,谁不想明明白白算清楚每笔费用,服务好客户,让大家都满意!但真的不容易,连亚马逊FBA仓库都经常搞错费用,更何况我们海外仓,毕竟其中牵涉的情况实在太多了!

    1海外仓涉及的费用类型多

    海外仓业务有很多,光一个发货业务,就有处理费、仓储费、尾程物流、包装耗材费、销毁费、操作费…..另外,卖家还会提各种需求,什么退换货、贴换标、维修、分销、虚拟仓、清关等多种业务。那费用项目又多了一大堆,很复杂!

    其次海外仓企业要负责与尾程的DHL,UPS等快递公司打交道,仅仅UPS的物流产品就有first class、priority mail、Ground 等数十种产品,每种产品的价格、重量、尺寸要求都不一样。

    2一些情况的报价比较混乱

    而且UPS等公司经常调价,一旦调价,我们服务商不得跟着调?这谁顶得住啊,海外仓也是被动方??!

    同时不少海外仓公司都是业务员报价的,对不同体量的卖家,价格也不一样,各种节假日又会推出一些优惠活动,所以价格难免混乱。

    3难以解决的沟通问题

    再加上,卖家平时很难关注到价格的变化,没法第一时间知道价格变动,一旦收取费用过程中费用不对,就会造成误会;

    各个地区存在时差,沟通执行偶尔会出现断裂,特别是像燃油附加费之类的,前几天的报价和后几天的报价可能都不一样;

    ……

    由此观之,如果想要算清帐,一定要解决费用结算、报价管理、客户沟通、内部协同等问题.....

    但,问题来了!说得容易,实行起来好难??!那么多费用、那么多订单、那么多客户、那么多业务类型,那么多流程……怎么才能说得清呢?你需要一个和事佬!

    二、这位“和事佬”,海外仓值得拥有!

    嗯,没错!易仓WMS系统,就是海外仓和卖家解决误会的“和事佬”!它针对以上症状,研发出了“药”,从费用明细、报价管理、仓库管理等方面,帮助海外仓更好地为卖家服务!

    1清晰的费用明细

    易仓WMS系统,从入库、打包、拣货、出库、物流……每个环节产生的费用都清晰记录;发货、退货、维修、贴标、分销、虚拟仓....每一种业务都能支持;应收、应付、客户账单、服务商账单.....各个结算项目明细算得明明白白。

    2合理的报价管理

    易仓WMS系统,可以随时设置不同业务类型、不同地区、不同渠道的物流价格,业务员也都能清晰的管理自己的卖家客户,管理客户的账单和账期等,同时把客户沉淀在系统上,业务员流动、客户也不容易流失。

    3多个仓库联动管理

    易仓WMS系统,还支持一个国家多个海外仓、多个国家多个海外仓、国内仓库国外仓库的费用统一管理,方便客户同时使用,清晰结账,随时随地对账,不用等月底!

    ……

    当然除了以上功能,易仓WMS系统支持日均150000单以上的订单量,超过70%专业海外仓的选择,客户覆盖30+国家……还有更多功能为你解决烦恼!

    若您想了解更多关于易仓WMS系统,就赶快点击此处了解吧!

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